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자주묻는질문 목록

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자주묻는질문 목록
자주묻는 질문과 답변
번 호 제 목 이 름 날 짜 조 회
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DTC가 무슨 뜻인가요?
DTC는 Direct-To-Customer란 약자로서 소비자 고객이 직접 의뢰하는 유전자 검사를 의미합니다.
2016년 6월 30일 부터 보건복지부고시 제2016-7 호, 「생명윤리 및 안전에 관한 법률」제50조제3항제2호의 규정에
의하여 「의료기관이 아닌 유전자검사기관이 직접 실시할 수 있는 유전자검사 항목에 관한 규정」에 따라 다음 12가지
항목 (체질량 지수, 중성지방농도, 콜레스테롤, 혈당, 혈압, 색소침착, 탈모, 모발굵기, 피부노화, 피부탄력, 비타민C농도,
카페인대사)과 46가지 단일유전자변이 분석이 가능하게 되었습니다. 이 고시에 맞게 크로마흐는 소비자가 직접 의뢰한
유전자 검사 서비스를 제공하고 있습니다.
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검사체 채취는 일반인도 쉽게 할 수 있나요?
검사체 채취는 서비스 종류에 따라서 조금씩 다르지만 일반인도 누구나 쉽게 본인이 직접 수집할 수 있습니다.

1. 오리지널팩: 받으신 키트에 들어있는 멸균 채취봉을 이용하여 입 안쪽 볼에서 채취한 구강상피세포를 비닐팩에
넣으시고 모발 4가닥을 잘라서 채취지에 부착한 후, 검사동의서 및 설문지를 작성하여 동봉한 우편봉투에 함께
넣어 보내주시면 됩니다.

2. 트랜스퍼팩: 받으신 키트에 들어있는 멸균 튜브에 모발 4가닥을 뽑아 모근을 잘라 넣으시고 넣으시고 잘라낸
모발 4가닥을 채취지에 부착한 후, 검사동의서 및 설문지를 작성하여 동봉한 우편봉투에 함께 넣어 보내주시면 됩니다.

3. 밸류어블팩: 받으신 키트에 들어있는 멸균 채취봉을 이용하여 두피 5곳을 문질러서 채취한 두피세포를
비닐팩에 넣으시고 모발 4가닥을 잘라서 채취지에 부착한 후, 검사동의서 및 설문지를 작성하여 동봉한
우편봉투에 함께 넣어 보내주시면 됩니다.
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크로마흐 서비스는 주기적으로 검사를 받아야 하나요?
인간의 유전자 정보는 평생 변하지 않기 때문에 DNA 검사인 오리지널 팩은 평생 한 번만 받으시면 됩니다. 그러나 RNA 검사인 트랜스퍼팩과 두피 진균 검사인 밸류어블 팩은 지속적인 탈모 관리가 필요한 분들은 3개월에 한 번씩 검사를 하시면 본인의 변화를 직접 관리하실 수 있습니다.
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서비스 결과는 어떤 형태로 받아볼 수 있나요?
결과물은 유전자 분석 결과 및 상태를 보고서 형태로 협력업체 혹은 고객에게 직접 이메일로 보내드립니다. 분석결과는 유전적 요인과 환경적 요인에 대해 알기 쉽게 설명되어 있고 분석에 따른 가이드도 제공해드리고 있습니다.
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유전자 검사 방법에 대한 문의사항이나 결과에 대한 궁금사항이 있으면 어디로 연락하면 되나요?
협력업체에서 검사를 받으신 경우 협력업체에 우선 문의해 주시고 추가적인 문의사항은 크로마흐㈜ 고객센터 031-299-6843 또는 support@chromach.com로 직접 문의하시면 친절하게 안내해 드리겠습니다
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크로마흐 유전자 검사 서비스는 어떤 것이 있나요?
크로마흐에서 제공하는 서비스는 아래와 같이 3종류가 있습니다.

1. 오리지널팩(탈모DNA검사): DNA 검사를 통해 탈모의 유전적 특성을 세부적으로 분류하고 가족력 등의 정보를 이용하여 고객의 탈모 잠재 가능성 확인 가능합니다.
2. 트랜스퍼팩(탈모RNA검사): RNA 검사를 통해 현재 모근세포에 있는 5알파 환원효소의 양 확인이 가능하며 지속적인 검사를 통해 과학적인 탈모 관리가 가능합니다.
3. 밸류어블팩(두피진균검사): 탈모 및 각종 두피 트러블을 일으키는 말라세지아균의 유전자를 분석, 정량 확인하고 지속적인 검사를 통해 과학적인 두피 관리가 가능합니다.
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크로마흐 서비스는 누구나 받을 수 있나요?
크로마흐 유전자 검사 서비스는 탈모 유전여부 확인 및 예방, 과학적인 탈모관리가 필요한 남녀노소 누구나 받아볼 수 있는 서비스입니다. 단, 미성년자는 법정대리인의 동의가 있을 경우에만 가능합니다.
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크로마흐㈜의 유전자검사 서비스의 근거와 타 업체와의 차이점은 무엇인가요?
크로마흐는 세계적으로 저명한 논문을 근거로 하여 한국인 또는 아시아인을 대상으로 한 연구 결과를 토대로 유전적 가능성을 과학적으로 분석하고 있습니다. 또한 타 업체와 달리 크로마흐는 트랜스퍼 팩의 RNA 검사와  밸류어블 팩의 세균/진균 검사를 통해 현재의 유전적 상태 및 외부적 환경요인까지 확인해 드립니다.
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유전자 정보와 개인정보는 어떻게 관리되나요?
모든 개인정보는 개인 보호 정책에 따라 엄격히 관리하고  있으며, 유전정보는 보건복지부 지침에 따라 철저히 보안 처리하여 이중으로 관리하고 있습니다.
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크로마흐㈜의 유전자검사는 정확한가요?
크로마흐는 보건복지부로부터 확인된 유전자 검사 기관이며, 기술 벤처 기업으로 국내 최초로 탈모 유전자 검사를 시작한 검증된 유전자 검사 전문 기업입니다. 유전자 검사 및 데이터 분석에 이르는 모든 과정을 숙련된 전문인력이 자체 연구소에서 철저히 검증된 프로세스 하에 진행하고 있습니다.
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치료법도 아닌데 굳이 받아야 하나요?
정확한 검사 없는 치료는 만족스러운 결과를 얻을 수 없습니다. 육안 및 사진 등 불분명한 검사는 주관적인 사견이 반영되며, 유전적 또는 환경적 요인인지 원인 파악이 불가능합니다. 또한 유전자 상태를 알 수 없어 미연 방지가 불가능합니다. 그러므로 유전자 검사를 통한 근본적인 원인 파악이 무엇보다 중요합니다.
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검사결과를 받아보기까지 얼마나 기간이 걸리나요?
고객님께서 검체를 발송한지 1주일 안으로 이메일로 검사결과를 받아보실 수 있습니다.
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크로마흐㈜ 유전자검사 서비스 신청은 어떻게 하나요?
현재 서비스를 문의하신 헤어샵, 두피케어센터, 클리닉, 병원 및 자사 온라인 쇼핑몰 (chromall.net)을 이용하시면 편리하게 검사를 받으실 수 있습니다.
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가격이 너무 부담됩니다.
친자 확인 등 기본적인 유전자 검사는 15만 원 ~ 30만 원 정도의 고가이며, 더욱이 저희의 트랜스퍼 검사팩으로 제공해드리닌 RNA 검사의 경우 어려운 검사 기법 및 중요성으로 작년 메르스 검사에서 사용된 30만 원 이상인 고가의 검사 서비스입니다. 앞으로 더욱 노력하여 고객님께 저렴한 유전자 검사를 제공해드리겠습니다.
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유전자 검사 어떻게 하는 건가요?
검사팩에 동봉 된 유전자 검사 동의서와 설문지를 작성하고 설명에 따라 모발, 구강 상피 세포, 두피세포를 채취 하셔서 동봉된 봉투로 가능한 빠르게 우편으로 보내주시기 바랍니다. 자세한 사항은 저희 홈페이지나 혹은 설명자료를 참조하시기 바랍니다.